一张给孩子的保单,承载的是父母对孩子满满的爱。
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理赔案例突发重疾全家陷入绝境
年初,在全家人的期待中,R女士的儿子出生了。不久后,很有保险意识的R女士就为儿子购买了少儿平安福保单,该保单涵盖了重疾、意外和医疗险种,承载了父母对孩子满满的爱。
可是,一场突如其来的疾病打破了这个幸福家庭的平静生活。年1月,R女士发现孩子坐立不稳,于医院就诊,被告知孩子脑部占位,梗阻性脑积水,建议立刻住院手术。R女士不敢相信这个结果,夫妻俩马上带孩子到北京医院做进一步检查,结果被确诊为四脑室肿瘤髓母细胞瘤、梗阻性脑积水,这个确诊结果如同晴天霹雳,震得一家人久久不能接受。由于肿物较大,手术难度很高,术后效果不好,R女士无奈之下选择了保守治疗。
快速赔付平安雪中送炭
随着时间地推移,孩子的病情发展迅速,到了年2月底,孩子的病情已经不能再拖下去了,可是前期看病已经花光了家里的积蓄。就在全家人为手术费犯愁的时候,R女士想起自己曾为孩子购买过平安保险,于是她马上向平安人寿辽阳中心支公司申请重疾险理赔。
接到报案后,辽阳中心支公司十分重视,第一时间展开了调查。了解到孩子目前四肢已不能自主活动,颅内肿物巨大且已经压迫视神经,病情十分危重,手术迫在眉睫,辽阳机构与理赔中心沟通优先处理。最终,迅速给付客户理赔金44万余元,并豁免保费8万元。这笔及时的保险金就像是雪中送炭,缓解了燃眉之急,客户R女士十分感动,一家人再次燃起了希望。
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案例启示用一份保障守护孩子的美好童年
虽然孩子小小年纪不幸罹患重疾,但是因为有了保险,家长不必过多为高额医疗费发愁,可以将更多的精力放在照顾孩子上。一张保单,一份守护,平安人寿始终以客户为中心,为客户提供优质的理赔服务,为客户送去温暖与保障。理赔案例供稿:辽阳中心支公司高森
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